Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 14. März 2025Bei melenthavix nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen zur Familienfinanzplanung nutzen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller geltenden deutschen Datenschutzgesetze. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten transparent sein, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
1 Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
melenthavix
Berthold-Beitz-Boulevard 492
45141 Essen, Deutschland
Telefon: +49 6344 969 4831
E-Mail: info@melenthavix.com
2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Finanzplanungsdienste bestmöglich anbieten zu können. Die Datenerhebung erfolgt immer zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt.
Daten bei Website-Besuch
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch folgende technische Informationen erfasst:
- IP-Adresse Ihres Endgeräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Übertragene Datenmenge
Diese Daten werden zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website und zur Verbesserung unserer Angebote verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Daten bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Ihre Nachricht und alle darin enthaltenen Informationen
- Zeitstempel der Anfrage
Daten bei Nutzung unserer Beratungsdienste
Für die Familienfinanzplanung benötigen wir umfassendere Informationen:
- Vollständige Kontaktdaten und Familienzusammensetzung
- Einkommens- und Vermögensverhältnisse
- Ausgaben- und Sparverhalten
- Bestehende Versicherungen und Finanzprodukte
- Berufliche Situation und Zukunftspläne
- Besondere Lebenssituationen, die für die Planung relevant sind
Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung Ihrer individuellen Finanzplanung verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
3 Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Website und technischer Betrieb | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 7 Tage (Logfiles) |
| Beantwortung von Anfragen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 6 Monate nach Abschluss |
| Durchführung von Finanzberatungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Versand von Informationen (mit Einwilligung) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Bis zum Widerruf |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Nach gesetzlichen Vorgaben |
4 Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Website und der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören:
- Hosting-Anbieter für unsere Website (Server in Deutschland)
- E-Mail-Dienstleister für unsere Kommunikation
- Softwareanbieter für Finanzplanungstools (ausschließlich DSGVO-konform)
- IT-Dienstleister für Wartung und Sicherheit
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten.
Wichtig: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
5 Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen:
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.
Berichtigungsrecht
Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkungsrecht
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@melenthavix.com (bevorzugt)
- Schriftlich: melenthavix, Berthold-Beitz-Boulevard 492, 45141 Essen
- Telefonisch: +49 6344 969 4831
Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern und werden Sie darüber informieren.
6 Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
- Firewall-Systeme und Intrusion Detection
- Tägliche Backups mit verschlüsselter Aufbewahrung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterzugänge
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
- Dokumentierte Datenschutzprozesse
- Regelmäßige interne Überprüfungen
Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert sind.
7 Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
| Datenart | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Website-Logfiles | 7 Tage | Technischer Betrieb, danach Anonymisierung |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss | Dokumentation der Kommunikation |
| Beratungsdokumente | 10 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (§ 257 HGB) |
| Vertragsdaten | 6 Jahre nach Vertragsende | Steuerrechtliche Vorgaben (§ 147 AO) |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Einwilligungsbasierte Verarbeitung |
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten routinemäßig und sicher gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Bei berechtigtem Löschungsersuchen erfolgt die Löschung unverzüglich.
8 Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies nur in dem für den Betrieb unbedingt notwendigen Umfang. Wir setzen keine Tracking-Tools von Drittanbietern oder Analyse-Software ein, die Ihr Nutzungsverhalten verfolgen.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich:
- Session-Cookies zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung
- Sicherheits-Cookies zur Verhinderung von Missbrauch
- Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen
Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht und benötigen keine Einwilligung.
9 Besondere Kategorien von Daten
Im Rahmen der Finanzberatung können gelegentlich besondere Kategorien personenbezogener Daten relevant werden, beispielsweise Gesundheitsdaten bei der Absicherungsplanung.
Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir verarbeiten diese sensiblen Daten mit besonderer Sorgfalt und unter Anwendung erhöhter Sicherheitsmaßnahmen. Der Zugriff ist auf wenige speziell geschulte Mitarbeiter beschränkt.
10 Minderjährige
Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhalten haben, werden wir diese unverzüglich löschen.
11 Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen.
Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
12 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder Aufenthaltsortes wenden.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne.